Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Ihrem Aufenthalt im Überblick
Lage, Check-in & Ausstattung
Wo befindet sich das Hotel?
Unser Hotel liegt in der malerischen Sächsischen Schweiz in Struppen, direkt am Nationalpark. Die Basteibrücke erreichen Sie in 20 Minuten zu Fuß, die Festung Königstein in 12 Minuten mit dem Auto. Dresden ist ca. 35 km entfernt.
Welche Kategorie hat das Hotel?
Das Bei.Gretel ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel, zertifiziert durch die DEHOGA.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Check-in: ab 14:00 Uhr. Check-out: bis 11:00 Uhr. Gerne können Sie Ihr Gepäck vor Check-in oder nach Check-out bei uns an der Rezeption abstellen.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, es gibt kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel. Eine Reservierung ist nicht notwendig.
Ist das Hotel barrierefrei?
Ja, unser Hotel ist barrierefrei zugänglich.
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Unsere Rezeption ist täglich von 08:30 bis 21:00 Uhr für Sie da.
Reservierung, Kategorien & Ausstattung
Wie kann ich ein Zimmer buchen?
Sie können direkt über unsere Website, telefonisch unter +49 35021 593370 oder per E-Mail an willkommen@bei-gretel.de buchen.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Die Stornierungsbedingungen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Rezeption.
Welche Zimmerkategorien gibt es?
Wir bieten 7 Zimmerkategorien: Gretel Stübchen (Einzelzimmer), Gretel Träumernest I+II und III+IV (Doppelzimmer), Gretel Weitblick I, II und III (Doppelzimmer mit Panoramablick auf das Elbsandsteingebirge) sowie die Junior Suite Gretel Seelenluxus mit freistehender Badewanne und Balkon.
Welche Leistungen sind im Zimmerpreis enthalten?
Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten, freier Zugang zur Saunawelt (täglich 14:00–21:30 Uhr), Morning Yoga (an 20 Tagen im Monat um 07:00 Uhr) und Zugang zum Fitnessraum.
Gibt es WLAN im Hotel?
Ja, kostenfreies WLAN ist in allen Bereichen des Hotels verfügbar.
Sind Haustiere erlaubt?
Leider können wir aus Rücksicht auf allergische Gäste keine Haustiere im Hotel aufnehmen.
Wie oft werden die Zimmer gereinigt?
Auf Wunsch — verwenden Sie einfach das Türschild. Handtücher und Bettwäsche werden nach Bedarf gewechselt.
Frühstück, Abendessen & Bar
Welche Verpflegungsoptionen gibt es?
Frühstücksbuffet täglich 07:30–10:30 Uhr (im Zimmerpreis inklusive). Sonntag bis Donnerstag: vereinfachte Abendkarte 17:00–19:00 Uhr. Freitag und Samstag: exklusives 4-Gang-Menü. Bar & Lounge täglich geöffnet.
Gibt es unter der Woche Abendessen im Hotel?
Ja, Sonntag bis Donnerstag bieten wir eine vereinfachte Auswahl an Abendgerichten von 17:00 bis 19:00 Uhr an. Die Bar ist täglich geöffnet.
Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
Unser Restaurant ist freitags und samstags von 18:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. An den übrigen Tagen gibt es eine vereinfachte Abendkarte von 17:00 bis 19:00 Uhr.
Wann wird das Abendessen serviert?
Sonntag bis Donnerstag: 17:00–19:00 Uhr (vereinfachte Abendkarte). Freitag und Samstag: 18:00–22:00 Uhr (4-Gang-Menü, letzte Platzierung bis 19:30 Uhr).
Gibt es vegetarische, vegane oder glutenfreie Optionen?
Vegetarische Optionen sind verfügbar. Für vegane oder glutenfreie Wünsche bitten wir um rechtzeitige Voranmeldung, damit unser Küchenchef entsprechende Gerichte vorbereiten kann.
Kann ich auch als externer Gast im Restaurant essen?
Externe Gäste sind freitags und samstags nach Verfügbarkeit willkommen. Eine Reservierung per Telefon wird empfohlen.
Sauna, Fitness & Kinder
Welche Wellness-Angebote gibt es?
Unsere 280m² Panorama-Wellness-Landschaft umfasst 5 Saunen (Finnische Sauna, Bio-Sauna, Dampfbad und 2 Panorama-Fass-Saunen mit Elbblick), 3 Ruheräume mit 18 Ruheliegen, eine Tee-Bar und einen Fitnessraum. Zusätzlich bieten wir Ayurveda-Massagen und -Behandlungen an.
Gibt es einen Fitnessraum?
Ja, der Fitnessraum ist täglich von 07:00 bis 21:00 Uhr für alle Hotelgäste frei zugänglich.
Sind Kinder willkommen?
Ja, Kinder sind bei uns herzlich willkommen.
Gibt es Zustellbetten oder Babybetten?
Zustellbett Erwachsene: 81€ pro Nacht. Zustellbett Kinder (unter 12 Jahre): 41€ pro Nacht. Babybett: 15€ pro Nacht. Bitte bei der Buchung angeben.
Ihre Frage war nicht dabei? Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.